[KAKAO] 자동 결제 정보 변경

> 사건 발생 : 
1. 회사 업무 차, 택시를 예약하여 이동해야 하는 상황 발생
2. 해당 예약을 내가 진행함
3. 카카오 T에서 벤티를 지정 시간에 이용하기 위하여 예약함
4. 결제 수단 변경 - 자동 결제만 있었음
- 업무상 출장의 개념이니까, 개인 카드 사용에 대하여 실비 정산이 될거라 생각함... 오산이었음...
5. 탑승, 이용 중, 결제 정보를 자동 결제에서 직접 결제로 되는지 확인했으나, 안된다고 전달받음
6. 벤티 이용금액에 대하여 개인 카드로 자동 결제됨
7. 업무 후, 복귀한 뒤, 개인 카드로 결제한 금액에 대하여, 법인 카드로 결제 정보를 변경해서 사용한 금액을 돌려받기 위한 여정을 시작함...

> 정보 변경의 여정
1. 구글링 해서, 카카오 T의 자동 결제 정보를 변경하려면 어디로 문의해야 하는지 확인함
2. 카카오 T 고객센터 - 카카오톡 챗봇을 통해서, 상담원(에이전트)에게 문의함
3. 해당 이용 건의 시간, 장소 등을 알려달라고 해서, 이용 정보 전달함

4. 재결제(변경하고자 하는 카드 정보)를 원하는 카드가 카카오 T app에 등록되어 있냐는 질문을 받았고, 아니라고 답함
5. 카카오 T App에서 결제 수단으로 변경하는 카드 정보를 등록하라고 함
6. 회사의 법인 카드 요청, 카드 등록 절차를 진행
7. 법인 카드를 Scan, 비밀번호, cvc 입력하고, 법인카드 옵션을 선택하니, '법인등록번호'를 요구함
- 해당 정보 조회 사이트 : http://www.iros.go.kr/PMainJ.jsp

http://www.iros.go.kr/PMainJ.jsp

- 인터넷 등기소 -> 법인 등기 -> 열람하기 클릭

- 열람 하기 - 상호로 찾기 - 등기소 구분은 전체 등기소 선택 - 법인 구분은 전체 법인 선택 - 상호 입력 후, 검색

- 살아있는 등기 선택해서, 조회된 내용 중, 법인등록번호만 추출

8. 법인등록번호 입력 후, 카드 등록 절차를 진행했으나 막힘
- 알고보니, 법인 공용 카드를 등록해야 하는데, 법인 개인 카드를 타인이 등록해서 발생한 문제였음
9. 문제의 진행상황이 이러하다라고 카카오T 상담원에게 전달하니, 결제 정보는 카카오T에서 관리하는 것이 아니라, 카카오페이에서 관리하므로, 카카오페이로 문의하라면서, 전화번호를 줌..

10. 안내받은 카카오페이로 전화함..
- 근데 얘네... 대기로 걸어두고 기다리는데, 일정 시간 지나니.. 내가 원하지도 않는데 끊어버려서, 대기인원 리셋됨..ㅡ.ㅡ^
11. 상담 연결됨. 결제 정보를 변경하려고 카드 등록을 진행하던 도중, '카드의 소유자와 고객님의 주민번호가 일치하지 않아서 등록 불가'라는 문구를 봤다고 하자, 법인 개인 카드여서 등록이 막히는 부분이라고 안내받음.
해당 내용은 회사에게 개인 명의의 법인 개인카드가 아닌 회사 명의의 법인 공용카드를 요청해서 받은 후, 진행하면 문제없을 것이라고 전달받음
- 법인 개인카드는 개인정보가 포함되는 부분이므로, 타인이 사용할 수 없다고 함 -> 결제와 관련된 부분이므로 더 엄격하다고...
12. 법인 공용 카드를 요청해서 받은 후, 카카오페이에서 결제 수단 추가를 진행함
13. 법인 공용 카드의 카드 번호, 비밀 번호, cvc, 법인등록번호를 입력하고 나니, 문제없이 등록이 완료됨
14. 카카오T상담 챗봇으로 돌아가서, 다시 재결제 요청하니, 다른 상담원이 나타나고, 동일한 문의 및 처리 요청을 함
15. 해당 결제 정보를 확인하고, 법인 카드가 등록되어 있다고 하니,
16. 변경하려고 하는 카드의 정보의 확인을 요청해 옴

17. 내가 등록한 해당 카드의 이름(명칭)과 카드번호의 앞자리를 알려주고 기다림
18. 1 ~ 2분 정도 기다리니, 결제 정보 변경이 완료되었다고 함
19. 내 개인 카드의 결제 취소 문자 확인 / 법인 카드 결제 문자가 동시 확인되며, 상황 종료함...

> 결론 및 교훈?
1. 카카오를 통해서 법인 업무의 결제를 할 땐, 처음부터 법인 공용 카드를 등록해서 이용하자.
안그러면, 약간의 복잡함과 귀찮음, 내 시간을 일부 빼앗긴다...

끝!